【全国対応】歯科専門の患者さんが増えるホームページ作成サービス

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自費治療の患者さんを増やすには?

こんにちは。【あきばれホームページ 】歯科事業部 主席コンサルタントの長谷川です。

DH資格も持つコンサルタント。サイトの反応率を十数倍にした実績を多数持つ。

プロフィール

患者さんに、より上質で良質な治療を提供したい。真に患者さんのためになる治療を提供したい。

 

このように考えていても、自費治療を患者さんにお勧めするのは苦手…。患者さんに高い治療を売りつけられたと誤解されたくない…。そんな先生方に頻繁に出会います。

 

そこで今回は、患者さんに高い治療を売りつけられたと誤解されずに、自費の患者さんを増やす方法についてお話ししたいと思います。

なぜ、自費治療を勧めるのは難しいの?

高額商品を購入するときは、専門店で
接客を受けることが多いのでは?

患者さんに自費治療を勧めるのは、なぜ難しいのでしょうか?

医院によってその理由は様々ですが、一般的には自費治療が「高額」なこと、そして治療の合間の短い時間に高額な自費治療のメリットを説明しなければならないことがあげられます。

「自費の○○もありますが・・」と患者さんに伝えても、「この先生は高い治療を売りつけようとしているのでは?」と誤解されそうで、なかなか自費治療を患者さんに勧めることに気が進まない先生も多いと思います。

歯科以外の業界ではこうした「高額商品のセールス」を得意とする営業マンはたくさんいるのですが、先生方もスタッフの皆さんも営業マンではありませんから、「高額なサービスを勧める」ことは本来得意ではありません。

治療別サイトで自費治療を説明する

治療別サイトで自費治療の説明をすれば
売り込みの印象がなくなります

そこで近年脚光浴びているのが、医院サイトと別に「治療別に自費を説明するサイト」を用意する方法。

入れ歯やインプラント、矯正、審美歯科といった治療別にサイトを作り、自費診療のメリットを説明。本来営業が苦手な先生の代わりに、ホームページに自費治療の説明をしてもらうというわけです。

既存の医院サイトと別に、新たに「治療別の専門サイト」を立ち上げて、そのサイトの中で自費治療のメリットを詳しく説明します。患者さまの立場に立って、分かりやすく説明することで、患者さんにじっくりと自費治療のメリットを理解してもらうことができるのです。

「治療別サイト」があれば、治療の合間に慌ただしく説明を聞くのと違って、患者さんの時間があるときにじっくりと自費治療を理解してもらうことができます。仕事の合間や通勤時間に、スマホでホームページにアクセスしてもらい、自費治療のメリット自分自身で理解してもらうのです。

売り込まなくても、自費患者さんが増える

患者さんにパソコンやスマホで治療別サイトにアクセスしてもらうのが効果的

「治療別サイト」に自費治療のことをしっかり書いておけば、院内での自費治療の説明はずいぶんと楽になります。

治療の合間に細かく先生が説明するにではなく、たとえば入れ歯だったら「入れ歯の種類について詳しく説明したホームページを用意していますので、そちらを後で読んでおいてください」と言うだけ。あるいはホームページを印刷して渡してもいいですし、メールでホームページのURLを送ってもいいでしょう。

院内で患者さんに自費のメリットを説明すればするほど、患者さんが「高額な治療を売り込まれている」と警戒して、身構えてしまうため、自費治療の説明はとても難しいのですが、先生の代わりにホームページに説明してもらうと、患者さん売り込まれているとほとんど思いません。

当社ではこのことを、患者さんの「自発的理解」呼んでいます。先生に一方的に「説得された理解」ではなく、自分の意思で、自分の好きな時間に、自分の好きなペースで「治療別サイト」を読むことで、「自発的」に自費治療のメリットを理解してくれるため、「自発的」に自費治療を選びたいと思うようになるのです。

入れ歯専用サイトで自費率アップ!

桂歯科医院さま 入れ歯専門サイト

実際に治療別サイトを作成して、自費の患者さんの増患に成功した歯科医院さまの事例をご紹介しましょう。

桂歯科医院の畑中先生は、当社のサービスを利用して、入れ歯専門のサイトを制作されました。

畑中先生からは、このような喜びの声もいただいております。

◆喜びの声

医院の公式ホームページとは別に、私が得意とする入れ⻭治療に特化した専門サイトを作成しました。結果は効果てきめんです!「江東区 入れ⻭」のワードで検索1位になっていますので「入れ⻭のHPを見て来ました」と来院される患者さんがコンスタントに当院にやってくるのです。バスを乗り継いで遠方からいらっしゃる患者さんもおられます。今までは考えられなかったことです。

当院では、まずどんな患者さんにも保険の入れ⻭を作製しますが、その後に自費の入れ⻭へ移行する方も多く、結果的に自費治療も増加しました。皆さん、入れ⻭で噛めるようになったと大喜びされるので、HPを作って良かったと思っています。

治療別サイトに説明を任せる

このように、従来の医院サイトと別に「治療別の専門サイト」を作成すると、先生の代わりに自費治療のメリットを患者さんに伝えてくれますから、先生の負担がずいぶんと楽になります。

もし自費治療の導入にお困りでしてたら、「治療別サイト」を検討してみてはいかがでしょうか。

なお、弊社では治療別専門サイトのホームページ制作サービスをご提供しております。以下のページで料金やプランをご案内しておりますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。

治療別専門サイト作成サービス

各プラン、制作費用198,000円(税別)、月額費用4,900円(税別)でご提供しております。

プラン名内容 
入れ歯プラン自費中心に入れ歯患者さんを増やすことを目的としたHPを作成するプラン。11ページを作成します。→詳細
矯正歯科プラン矯正患者さんを増やすことを目的としたHPを作成するプラン。矯正専門医院の公式HP作成にもお勧めです。11ページを作成します。→詳細
インプラントプランインプラント患者さんを増やすことを目的としたHPを作成するプランです。10ページを作成します。→詳細
訪問歯科診療プラン訪問歯科診療の患者さんを増やすことを目的としたHPを作成するプラン。11ページを作成します。→詳細
歯周病プラン歯周病患者さんを増やすことを目的としたHPを作成するプランです。11ページを作成します。詳細はお問合せください
審美歯科プランセラミックやジルコニアなど、審美歯科治療の患者さんを増やすことを目的としたHPを作成するプランです。11ページを作成します。
ホワイトニングプランホワイトニング患者さんを増やすことを目的としたHPを作成するプランです。11ページを作成します。
予防歯科プラン予防患者さんを増やすことを目的としたHPを作成するプランです。11ページを作成します。

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